weshop-quote
Hotline: 1900 6755
(Hướng dẫn)
Báo giá

QUESTION / Câu hỏi tổng quan

Quý khách có thể liên hệ với Weshop Việt Nam để được hỗ trợ thông qua các hình thức sau đây:

+ Gọi điện trực tiếp thông qua Hotline :0932 277 572 - Hoặc qua số tổng đài chính của Weshop: 1900-6755.

+ Tư vấn trực tiếp chăm sóc khách hàng thông qua phần " Hỗ trợ trực tuyến " ở góc dưới bên phải màn hình.

+ Hoặc quý khách có thể gửi email hỏi đáp, khiếu nại, thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Weshop Việt Nam (ngoài giờ hành chính) qua hộp thư: để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi tự hào là sàn thương mại điện tử xuyên biên giới đầu tiên và dẫn đầu khu vực Đông Nam Á cung cấp dịch vụ mua sắm qua mạng thuận tiện với các mặt hàng nhập đa dạng phong phú từ Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và các nước khác. Khi mua hàng tại Weshop, chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng toàn bộ quy trình làm thủ tục hải quan, đảm bảo sản phẩm được chuyển đến tận nhà khách hàng trong thời gian ngắn nhất.

Chúng tôi hiểu rằng khi mua hàng trên mạng, khách hàng quan tâm đến  bảo mật thông tin cá nhân. Đối với chúng tôi, thông tin cá nhân của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của công ty. Do vậy, chúng tôi tôn trọng và cam kết không trao đổi hay để lộ thông tin cá nhân của khách hàng. Xin vui lòng đọc kỹ thông tin chi tiết được đăng tải tại phần Chính sách bảo mật.

Ngày làm việc được xác định là các ngày làm việc trong tuần từ thứ hai đến thứ 6, không tính ngày cuối tuần và ngày lễ.

Ít nhất Khách hàng phải đủ 18 tuổi để mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại Weshop. Ngoài ra, khi đăng ký mở tài khoản, Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ các điều khoản,  điểu kiện và chính sách bảo mật của chúng tôi. Trong trường hợp sử dụng email của công ty để đăng ký tài khoản, Khách hàng lưu ý phải được sự đồng ý từ phía công ty Khách hàng đang làm việc.