weshop-quote
Hotline: 1900 6755
(Hướng dẫn)
Báo giá

QUESTION / Hỏi về kho quốc tế và vận chuyển quốc tế

Weshop tính phí vận chuyển dựa trên phí Vận chuyển quốc tế, thuế phí nhập khẩu, phí vận chuyển nội địa và phí Dịch vụ WeShop.

Đối với Weshop Việt Nam, Khách hàng cần lưu ý Trọng lượng tính phí của Sản phẩm để tính toán phí vận chuyển quốc tế. 

  • Đối với những sản phẩm có cân nặng từ 0-500g : phí vận chuyển là 6$.
  • Đối vơi những sản phẩm có cân nặng từ 550g- 1kg : phí vận chuyển là 11$.
  • Đối với những sản phẩm từ 1kg trở lên tính là 10$/ kg ( quy ước làm tròn trên mỗi 500g).
  • Đối với đơn hàng ship từ 1kg trở lên tính là 12$/ kg ( quy ước làm tròn trên mỗi 500g).

Bắt đầu từ ngày 08/04/2017​, WeShop miễn phí hoàn toàn phí vận chuyển nội địa đối với những khách hàng tại Hà Nội và Hồ Chí Minh. Những khách hàng thuộc tỉnh, thành phố khác sẽ thu 2$/kg phí vận chuyển nội địa, giao hàng tận tay Khách hàng. 

Đối với phí Dịch vụ weshop, mức phí hiện đang áp dụng là 10%.

Bắt đầu từ ngày 08/04/2017, đối với WeShop Việt Nam, phí vận chuyển quốc tế đã bao gồm thuế và phí hải quan (áp dụng đối với 1 số mặt hàng, để được tư vấn chính xác hơn sẽ có nhân viên CSKH liên hệ tư vấn cụ thể).

Thời gian xử lý lô hàng phụ thuộc vào việc KHách hàng chọn phương thứcGom hàng của các kiện hàng riêng lẻ. Chúng tôi cung cấp 3 lựa chọn Goam hàng và vận chuyển hàng thuận tiện dành cho Khách hàng:

  • Tự động tập hợp và vận chuyển hàng cùng nhau: Chúng tôi mang lại sự thuận tiện cho các Khách hàng của chúng tôi, những người không có thời gian để ghé thăm trang web để cập nhật trạng thái đơn hàng. Khách hàng có thể lựa chọn phương thức Tự động tập hợp tất cả các đơn hàng và vận chuyển cùng nhau khi chúng đến cùng một địa chỉ Kho.
  • Tập hợp hàng và vận chuyển tất cả các đơn hàng đã đến kho BẤT CỨ KHI NÀO Khách hàng yêu cầu: Một cách khác, Khách hàng có thể vận chuyển tất cả các đơn hàng đã về kho bất cứ khi nào Khách hàng muốn. Chi phí vận chuyển của các đơn hàng đã đến kho phản ánh sự kiếm soát tốt hơn trong việc tiết kiệm chi phí.
  • Không tập kết hàng, vận chuyển ngay lập tức khi mỗi đơn hàng đến kho: Khi Người mua thanh toán một giỏ hàng với nhiều Sản phẩm khác nhau, Người mua có thể lựa chọn giải pháp này để đảm bảo có thể nhận được các mặt hàng nhanh nhất có thể.

Điều này hoàn toàn có thể xảy ra. Ngày hàng về dự kiến là một sự ước tính, thống kê của chúng tôi cho thấy có 95% kiện hàng sẽ về đúng hoặc trước ngày hàng về dự kiến. Tuy nhiên, hàng cũng có thể về sau khoảng thời gian đó trong một số trường hợp không thể kiểm soát như là kiểm tra hải quan, chậm trễ thông quan hay thời tiết xấu có thể xảy ra.

Nếu Khách hàng không chọn hình thức Gom hàng, gói hàng của Khách hàng sẽ được vận chuyển ngay khi mỗi kiện hàng về đến Kho.

Không, một khi kiện hàng đã được tạo để vận chuyển, chúng tôi không thể hủy đơn hàng của Khách hàng vì bất cứ lý do gì. Đơn hàng có thể đã được đóng gói và xử lý tới công ty Vận chuyển thậm chí ngay cả khi trạng thái đơn hàng chưa được cập nhật.

Nếu bạn lựa chọn gom hàng, các đơn hàng của bạn sẽ được lưu tại Kho WeShop và được gom vào một lượng gói hàng ít nhất có thể, dựa trên trọng lượng vận chuyển của các đơn hàng trong cùng một lô hàng.

Chúng tôi sẽ thực hiện tập gom hàng cho bạn để tiết kiệm chi phí vận chuyển quốc tế, theo Cài đặt thời gian Gom hàng của bạn. Vui lòng lưu ý rằng, chỉ những đơn hàng đến cùng một kho hàng và cùng một thời gian mới có thể tập hợp để vận chuyển cùng nhau.

Không, chỉ những đơn hàng từ cùng một kho hàng mới có thể gom để vận chuyển cùng nhau.

Nếu đơn hàng của Khách hàng là dạng gói quà, chúng tôi sẽ không đóng gói lại Sản phẩm.