weshop-quote
Hotline: 1900 6755
(Hướng dẫn)
Báo giá

QUESTION / Hỏi về kiểm đếm hàng

Đối với hình thức mua sắm trực tuyến nước ngoài, người mua không được nhận đảm bảo với các sản phẩm đã mua ngay cả khi người bán có cung cấp hình thức đổi hàng hoặc hoàn trả. Khi mua hàng từ nước ngoài về, phí vận chuyển quốc tế cao và thời gian hàng về lâu là những vấn đề chính. Đối với Weshop, chúng tôi tiến hành kiểm tra cơ bản để biết được những lỗi từ phía bên bán gây ra khi nhận hàng từ kho. Thông thường, hơn 90% lỗi có thể phát hiện ra và xử lý trực tiếp với người bán. Chúng tôi giảm thiểu thiệt hại cho khách hàng ngay từ ban đầu.

Những vấn đề liên quan đến kiểm tra cơ bản như số lượng, màu sắc, kích cỡ, thiết kế và những lỗi có thể thấy được ngay.

Những lỗi dễ thấy được thường là những hư hại bên ngoài mà chúng ta có thể dễ dàng quan sát được, chẳng hạn như các vết rách trên vải, kính vỡ, túi xách bị rách, đồ gỗ bị rạn nứt. Các vấn đề liên quan đến chất lượng bao gồm những hình thức khác mà không thể quan sát từ bên ngoài chẳng hạn như vết khâu trên cổ áo, vết xước ở kim loại, bóng đèn, máy tính chạy chậm.

Chúng tôi không kiểm tra kích cỡ sản phẩm, nhưng chúng tôi có kiểm tra nhãn dán trên sản phẩm nhận được và đối chiếu với kích cỡ hiển thị trên nhãn mà bạn đặt hàng (chẳng hạn như size S, M, L hay XL). Nếu không có nhãn dán trên sản phẩm hay kích cỡ khác, chúng tôi sẽ cho rằng thông số đã đúng.

Theo thông thường, kiểm tra kéo dài từ 1 - 2 ngày làm việc, tùy thuộc vào mùa cao điểm hay không.

Không, việc kiểm tra không bao gồm mục kiểm tra chức năng. Việc kiểm tra cơ bản có thể được tiến hành theo yêu cầu.

Không, chúng tôi không thể kiểm tra sản phẩm là hàng chĩnh hãng hay không. Thông tin của sản phẩm có thể tìm thấy ở bản mô tả sản phẩm trên trang web. Khách hàng cũng có thể tham khảo những nhận xét khác về sản phẩm, tuy nhiên thường những sản phẩm quá rẻ so với thị trường đều có khả năng là hàng giả.
 

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra sản phẩm trước khi chúng được vận chuyển. Đối với những sản phẩm có thiết kế khác nhau mà khó nhận ra trong khi kiểm tra, chúng tôi có cung cấp thêm hình ảnh các sản phẩm này nếu có yêu cầu. Nếu có phát hiện ra sự khác nhau/thiếu sót trong lúc kiểm tra, chúng tôi vẫn đính kèm hình ảnh để khách hàng dễ quyết định.